0. Präambel
Wir haben nur wenige Sekunden Zeit, um einen guten Eindruck auf neue Besucher zu machen und ihn neugierig auf unsere Seite zu machen.
Der Usability Test für die Webseite menschlich-werte-schaffen.de soll sicherzustellen, dass die Ergebnisse möglichst aussagekräftig und repräsentativ sind. Die Tester werden bewusst nicht oder nur wenig mit der Webseite vertraut sein, um den Fokus auf die Nutzerperspektive zu legen.
Sechs Tester wurden ausgewählt, die sich in Bezug auf Alter, Geschlecht und beruflichen Hintergrund unterscheiden, um die Vielfalt potenzieller Nutzergruppen widerzuspiegeln. Die Unterschiedlichkeit der Tester ist wichtig, um einen unverfälschten Einblick zu erhalten und Betriebsblindheit zu vermeiden.
Bei den Tests nehme ich nur als Beobachter teil und dokumentiere die Aussagen und das Verhalten. Ich gebe keinerlei Unterstützung und Hinweise, um die Lösung der Testaufgaben nicht zu beeinflussen.
Die Tests sind für eine Dauer von 30 Minuten konzipiert, in denen protokolliert wird, wie lange jeder Tester für die sechs vorgegebenen Aufgaben benötigt. Die maximale Zeit für eine einzelne Testaufgabe beträgt 10 min. Danach gilt die Testaufgabe als nicht bestanden.
Darüber hinaus werden gezielte Fragen gestellt, um Feedback zu spezifischen Aspekten und Funktionen Ihrer Website zu sammeln. Diese Informationen sind von großem Wert, um die Benutzerfreundlichkeit der Seite zu verbessern und damit den zukünftigen Erfolg sicherzustellen.
Zusammenfassung
- Ziel des Tests: Bewertung der Benutzerfreundlichkeit
- Zielgruppe des Tests: 6 Tester mit unterschiedlichem Hintergrund
- Testdauer: 30 Minuten
- Testaufgaben: 6 vorgegebene Aufgaben
- Feedback: Ermitteln des Benutzererlebnisses durch Befragung
- Ergebnis: Auswertung
1. Aufgaben
- Registrierung und Anmeldung: Auf der Webseite zu registrieren und anmelden, um zu beurteilen, wie benutzerfreundlich der Prozess ist und ob dabei Schwierigkeiten auftreten.
- Profilerstellung: Profil vervollständigen, indem sie Informationen zu sich selbst und ihren Interessen eingeben. Überprüfen, ob der Prozess intuitiv ist und alle relevanten Informationen erfasst werden.
- Suche nach Mitgliedern: Lassen Sie die Tester nach anderen Mitgliedern suchen, die ähnliche Interessen oder berufliche Hintergründe haben. Bewerten der Effizienz und Wirksamkeit der Suchfunktion.
- Kontaktanfragen und Nachrichten: Die Tester sollten Kontaktanfragen senden und Nachrichten an andere Mitglieder verfassen, um die Kommunikationsfunktionen der Webseite zu überprüfen.
- Beitritt zu einer Gruppe: Einer regionalen Gruppe oder einem Netzwerk beitreten, um zu sehen, wie einfach es ist, sich mit Gleichgesinnten zu vernetzen.
- Veröffentlichung einer Veranstaltung: Veranstaltungen auf der Webseite zu veröffentlichen, um die Benutzerfreundlichkeit zu bewerten.
2. Fragen
Navigation: Ist die Navigation klar und intuitiv? Konntest du dir schnell einen guten Überblick verschaffen?
Anliegen und Botschaft der Seite: Worum geht es auf menschlich-werte-schaffen.de? Fasse in einem Satz das Anliegen und die Botschaft der Webseite zusammen.
Sprache: Wie bewertest du die Klarheit der Sprache auf der Webseite?
Design: Wie würdest du das Design der Webseite bewerten, ist es modern und ansprechend?
E-Mail-Benachrichtigungen: Haben die Benachrichtigungen zu deiner Anmeldung und für deine neue Veranstaltung funktioniert?
Welchen Nutzen oder welche Funktionen wären für dich Anreiz, eine kostenpflichtige Mitgliedschaft von 3€ pro Monat einzugehen?: Beschreibe, was du dir für die 3€ wünschen würdest.
Feedback: Bitte gib ein allgemeines Feedback zur Benutzerfreundlichkeit der Webseite. Welche Verbesserungsvorschläge hast du? Was gefällt dir?